SAP : MANAGEMENT ET ENCADREMENT D'ÉQUIPE D'AIDE À DOMICILE
Manager une équipe d'aide à domicile en tenant compte des contraintes du métier
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Formation créée le 02/03/2020. Dernière mise à jour le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
2 jours pour comprendre et adopter la posture de manager. Définir un cadre, communiquer de façon claire, quand et comment recadrer un salarié. Motiver, organiser une équipe d'aide à domicile avec ses spécificités et contraintes.
Objectifs de la formation
- Définir le rôle et l’attitude du manager
- Comprendre comment manager et motiver un équipe d’aide à domicile
- Encadrer /recadrer
- Communiquer sans nuire à la relation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable d'entreprise ou d'association d'aide à domicile
- Responsable d'agence
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Manager
- La posture
- Gestion du temps
- Les émotions
- Recadrer
- Mises en situation
-
Organiser
- Mettre en place des réunions efficaces
- Mettre en place une organisation et l'animer
- Mises en situation
-
Communiquer
- Les réunions
- L'analyse de la pratique avec les salariés
- Les outils de communication
- Quand et comment communiquer
- Dire sans nuire
Équipe pédagogique
Jérôme BARTHELEMY manager et formateur au sein de Vol Groupé
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Pas d'indicateur à ce jour
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accès PMR