Formation tuteur - maître d'apprentissage
Guide pratique pour le tuteur
Formation créée le 06/04/2022. Dernière mise à jour le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans l’entreprise aujourd’hui, les situations de tutorat sont multiples : accueil d’un jeune ou d’un adulte en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage, d’une Pro-A Reconversion ou promotion par l'alternance, accompagnement d’un salarié récemment recruté, appui à un salarié ayant bénéficié d’une mobilité interne ou bien encore transmission de compétences dans le cadre d’un contrat de génération.
Objectifs de la formation
- J'accueil
- Je prépare la transmission de compétences
- Je réalise le suivi
- J'évalue le résultat de mes interventions
Profil des bénéficiaires
- Entreprise souhaitant recevoir des apprentis
Contenu de la formation
-
J’accueille le salarié tutoré
- Faire connaissance
- Quel est le parcours scolaire et professionnel du professionnel que je vais accueillir ?
- Quel est le contexte de son recrutement ou de son arrivée dans le service ?
- Quelles sont les attentes de l’entreprise vis-à-vis du professionnel que je vais accueillir ?
- Quelle fonction lui est confiée ?
- Quel est le périmètre de ses interventions ?
- Dans quels délais doit-il être autonome ?
-
J’accueille le salarié tutoré
- Quelle certification prépare-t-il ?
- Programme et planning de la formation prévue.
- Supports et grilles de suivi et d’évaluation mises à disposition par l’organisme de formation.
- Coordonnées de la personne contact au sein de l’organisme de formation.
-
Je prépare la transmission des compétences.
- Première étape : Je liste les compétences qui devront être maîtrisées par la personne tutorée à la fin de la période de tutorat.
- Deuxième étape : J’identifie, en lien avec le salarié tutoré, les compétences maîtrisées et les compétences à acquérir ou à renforcer.
- Troisième étape : J’identifie les activités à confier au salarié tutoré pour lui permettre de développer les compétences à acquérir ou à renforcer.
- Quatrième étape : Je planifie ces activités dans le temps en fonction de leur degré de complexité et j’identifie les ressources à mobiliser.
- Transmettre les compétences : Identifier les compétences du métier, Identifier les compétences à acquérir ou à renforcer, Identifier les activités à confier au salarié tutoré et les ressources à mobiliser.
-
Je réalise le suivi du salarié tutoré.
- Faire le point
- Première étape : J’explique les objectifs à atteindre. - Les objectifs à atteindre doivent être transparents : leur présentation peut s’effectuer à partir du tableau réalisé lors de l’étape précédente.
- Deuxième étape : Le salarié tutoré découvre les activités et commence à pratiquer - Je mets le salarié tutoré en confiance en montrant les tâches à réaliser. - J’explique les points clés, les erreurs à éviter et j’adapte mes explications aux besoins du salarié tutoré. - Je vérifie que les points clés sont compris. - Je m’attache à répondre aux questions et préoccupations de la personne tutorée.
- Troisième étape : Le salarié tutoré réalise certaines activités en autonomie. - Je fais avec, puis, dès que possible, je fais faire. - Je guide et j’indique ce qui est bien fait et ce qui doit être amélioré, je conseille, j’explique, j’encourage. - Je fais faire en autonomie et je contrôle.
- Quatrième étape : Le salarié tutoré progresse en autonomie et rencontre des situations nouvelles. - Je confie des activités de complexité croissante. - J’interviens à la demande en apportant de nouvelles explications plus complètes. - Je contrôle le résultat. - J’analyse avec le salarié tutoré les réussites et les écarts.
-
J’évalue le résultat de mes interventions
- Je m’assure que les conditions de l’entretien avec le salarié tutoré seront bonnes et que je disposerai d’un temps suffisant (éviter les locaux bruyants, passants, vitrés, les téléphones qui sonnent pendant l’entretien…)
- Je prépare l’entretien en récapitulant les questions que je souhaite poser au salarié tutoré.
- Je laisse le salarié tutoré s’exprimer.
- Je cherche à identifier ce que le salarié tutoré fait vraiment dans sa pratique professionnelle et non ce qu’il devrait faire en posant des questions concrètes et ciblées, en demandant des exemples.
- Je reformule régulièrement ce que dit le salarié tutoré pour être certain de bien comprendre et pour le relancer (« si je vous comprends bien, si je résume, au fond, pour vous, en d’autres termes, si je récapitule, autrement dit… »)
- Je veille à ne pas émettre de jugements de valeur, et à éviter de laisser transparaître mon avis par la formulation d’une question.
- J’évite de couper la parole au salarié tutoré.
- Je pose toutes les questions nécessaires pour pouvoir apprécier l’activité réalisée par le salarié tutoré.
- Je n’oublie pas de conclure l’entretien.
-
Les missions du CFA
- Intégration des personnes en situation de handicap
- Les droits et devoirs de l'apprenti
- Mixité et égalité professionnelle
- Les aides pour l'apprenti
L'équipe pédagogique est constituée d'experts métier en activité et formés en interne à la pédagogie et à l'animation de formations professionnelles.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestation de formation
- Délivrance d'une attestation de formation